Centro de Confiança

Na Pogust Goodhead, protegemos as informações de mais de um milhão de clientes em todo o mundo com absoluta transparência e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Para nós, a transparência é fundamental. Esse é um dos principais valores da Pogust Goodhead e temos o compromisso de garantir que isso seja verdadeiro em todos os aspectos de nossos negócios, inclusive em nossa privacidade e segurança.

Temos o compromisso de manter e aprimorar as informações de segurança de nossos clientes e funcionários para garantir o cumprimento dos requisitos legais e regulamentares.

Assumimos a responsabilidade. Podemos gerenciar e proteger de forma eficaz e eficiente os dados pessoais de nossos clientes, garantindo que tenhamos um entendimento completo dos riscos associados ao compartilhamento de informações on-line.

Avaliamos e gerenciamos continuamente nossas políticas internas, nossa segurança de rede e nossas operações de segurança tendo em mente os melhores interesses de nossos clientes, para que eles possam ter a certeza de que seus dados estão sendo mantidos em segurança.

Em 2023, a Pogust Goodhead foi aprovada na certificação ISO 27001, demonstrando que implementamos processos de segurança da informação de acordo com as melhores práticas para a empresa. Nosso foco em segurança cibernética ajuda continuamente o rápido crescimento da Pogust Goodhead e nos permite ajudar com segurança milhões de pessoas em todo o mundo a obter o acesso à justiça que merecem. 

Perguntas frequentes sobre dados e privacidade:

A Pogust Goodhead tem o compromisso de proteger as informações que mantemos contra uso indevido, perda ou acesso não autorizado.  

Fazemos isso adotando uma série de medidas técnicas e organizacionais adequadas. Essas medidas incluem sistemas criptografados para manter os dados em segurança, tanto em formato eletrônico quanto físico, acordos de confidencialidade apropriados e políticas de manuseio de informações, quando apropriado, com aqueles que têm acesso às informações que mantemos (por exemplo, nossos funcionários, contratados, prestadores de serviços e coadjuvantes) e tomando medidas rápidas e eficazes para identificar e conter qualquer suspeita de perda de informações.

Coletamos dados pessoais por meio do site de duas maneiras:

1. Dados pessoais que recebemos diretamente de você
2. Dados pessoais que coletamos automaticamente (consulte usuários do site)

Dados pessoais que recebemos DIRETAMENTE DE VOCÊ:
- Quando você entra em contato conosco proativamente, geralmente por meio de um formulário on-line, por telefone ou e-mail; e/ou
- Quando entramos em contato com você, seja por telefone, e-mail ou qualquer outra forma de comunicação.

USUÁRIOS DO SITE: Quando você acessa nosso site, há determinadas informações que podemos coletar automaticamente, independentemente de você decidir ou não usar nossos serviços. Isso inclui seu endereço IP, a data e os horários e a frequência com que você acessa o site e a maneira como navega pelo conteúdo. Também coletaremos seus dados quando você entrar em contato conosco por meio do nosso site, por exemplo, quando enviar uma consulta.
- Coletamos seus dados automaticamente por meio de cookies, de acordo com as configurações de cookies do seu navegador.

Sim, todos os dados compartilhados são criptografados em repouso e em trânsito para garantir sua segurança em cada etapa da jornada.

A Pogust Goodhead usa uma ferramenta corporativa de gerenciamento de senhas para gerar senhas seguras que sigam nossas políticas de senhas. Também usamos autenticação multifatorial sempre que disponível.

Aplicamos um conjunto de políticas de segurança da informação consistentes com a estrutura ISO 27001, incluindo, entre outras, as seguintes:

  • Política de monitoramento e fornecimento de TI de terceiros
  • Política de uso aceitável
  • Procedimento de segurança de acesso ao edifício
  • Política e estrutura de continuidade de negócios
  • Abordagem de mudança e governança de TI
  • Política de mesa limpa
  • Plano de gerenciamento de crises
  • Política de proteção de dados
  • Política de gerenciamento de identidade e acesso
  • Política de gerenciamento de incidentes
  • Processo de ativos de informação
  • Política de classificação de informações
  • Política de segurança da informação
  • Registro de riscos de segurança da informação
  • Política antivírus de TI
  • Política de criptografia de TI
  • Retenção de dados do sistema de TI
  • Procedimento de serviços e controles de acesso à rede
  • Processo de implementação do firewall de rede
  • Política e processo de manutenção e retenção de registros
  • Orientação sobre trabalho remoto
  • Diretrizes para mídia removível

A Pogust Goodhead também é certificada pela ISO 27001, o que significa que nossa empresa é reconhecida pelos processos de segurança de informações de práticas recomendadas que implementamos.

Com o rápido crescimento da empresa, temos um orgulho excepcional em garantir que nossas medidas de segurança sejam da mais alta qualidade, e nossa nova certificação ISO demonstra isso formalmente.

Se desejar obter mais informações sobre qualquer um dos tópicos discutidos nesta página, entre em contato com nossa equipe de especialistas pelo e-mail mydata@pogustgoodhead.com.

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