Violação de dados da British Airways: 'Está na hora de as vítimas serem indenizadas'

21 de outubro de 2020

Nossa empresa recebeu com satisfação a decisão do Information Commissioner's Office (ICO) de cobrar a multa da British Airways por sua violação em 2018. Acreditamos que agora é hora de compensar o meio milhão de clientes da BA afetados pela violação.

Harris Pogust, Presidente, comentou: "Infelizmente, a Covid-19 teve um impacto significativo no setor aéreo e a decisão da ICO de reduzir a multa da BA deve permitir que eles protejam o negócio. No entanto, agora é hora da BA indenizar as vítimas.

"Em sua decisão, a ICO estabelece, em termos inequívocos, que a BA não tomou as medidas adequadas para manter seguras as informações pessoais e financeiras vitais de seus clientes. Essas informações estão agora nas mãos daqueles que as utilizariam para fins que só podem ser vistos como nefastos.

"Apoiamos de todo o coração os funcionários da BA que sofreram, assim como milhões de outras pessoas, durante esses tempos difíceis. Dito isso, a BA ainda deve cumprir as leis e não pode expor seus clientes a ataques pessoais por aqueles que buscam causar-lhes danos financeiros e emocionais."

A multa por sua violação da lei de proteção de dados foi amplamente reduzida de £183 milhões para £20 milhões.

Histórico do caso

A British Airways revelou em 7 de setembro de 2018 que houve uma violação de seus sistemas de segurança, o que levou ao vazamento de dados pessoais de mais de 400.000 clientes e funcionários, incluindo:

  • Nomes
  • Endereços
  • Números de cartões de pagamento
  • Números CVV
  • Nomes de usuário e senhas de contas BA.

Em julho de 2019, o Information Commissioner's Office emitiu um aviso de sua intenção de multar a British Airways em £ 183 milhões por infrações ao Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). No entanto, na semana passada, o ICO confirmou que havia revisado a multa para £ 20 milhões, após considerar as representações da BA e o impacto da Covid-19 nos negócios.

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (EU-GDPR), os clientes da British Airways que tiveram seus dados comprometidos por essa violação de dados têm direito a uma indenização por danos morais. Isso significa compensação por inconveniência, angústia, aborrecimento e perda de controle de seus dados pessoais.

"Confiamos nossas informações pessoais a empresas como a British Airways, e elas têm o dever, perante todos os seus clientes e o público em geral, de tomar todas as medidas possíveis para mantê-las seguras. Nesse caso, eles não cumpriram esse dever", disse Harris.

Estamos representando milhares de vítimas que já aderiram à ação coletiva.

Como reivindicar

Se você recebeu um e-mail da companhia aérea em 2018 notificando-o de que seus dados foram comprometidos, é provável que você esteja qualificado para se inscrever.

É provável que o e-mail tivesse a linha de assunto "Roubo criminoso de dados de clientes, mais informações".

Todos os clientes afetados de todo o mundo podem participar da reivindicação sem ganhar nem pagar nada, independentemente de a exposição de seus dados pessoais ter causado efeitos nocivos significativos ou não.

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